Lean IT
ITIL, ISO 20000, COBIT, ISO 27001, ISO 22301, TOGAF, i wiele innych standardów zarządzania obszarem teleinformatyki, mnogość wykorzystywanych systemów i technologii powodują często potęgowanie ilości pracy wykonywaneh przez pracowników działów IT oraz chaos wśród użytkowników IT. Rosnąca liczba procedur, instrukcji, nadmiarowe zakupy, niewykorzystane systemy i sprzęt, brak świadomości użytkowników powodują wzrost kosztów funkcjonowania organizacji.
Jeśli zastanawiasz się nad:
- obniżką kosztów,
- wzrostem efektywności ludzi i zasobów materialnych,
- osiągnięciem lepszej jakości i organizacji pracy
powinieneś pomyśleć o wdrożeniu Lean IT w swojej firmie.
Opis
W tej metodzie zarządzania główny nacisk kładzie się na zidentyfikowanie potrzeb Klienta - użytkownika biznesowego i dostosowanie technologii oraz funkcjonalności. Lean to zgodnie z definicją odchudzanie, upraszczanie bez utraty wartości dla użytkownika, poprzez eliminowanie:
Nadfunkcjonalność – eliminowanie nadmiernych i niewykorzystanych zasobów- Zapasy - związane z utrzymywaniem nadmiarowego sprzętu
- Zbędny ruch - realizowanie czynności nie dających wartości
- Dostawa usług IT - zapewnienie odpowiednich procesów dla usług IT
- Niewykorzystana kreatywność i kompetencje pracowników
- Naprawy i przeróbki
- Braki
Eliminacja działań będących marnotrawstwem to źródło poprawy wyników organizacji oraz zwiększenia poziomu zadowolenia użytkowników i pracowników IT. Ponadto Lean koncentruje się na potencjale tkwiącym w pracownikach (stanowią źródło wiedzy o procesach), budując z nimi system ciągłego doskonalenia procesów eliminujących marnotrawstwa, podnoszenia jakości technologii IT, czy zwiększania bezpieczeństwa informacji i ciągłości w przedsiębiorstwie.
Wdrożenie
Wdrożenie Lean IT realizujemy następująco:
- Wywiady z kierownictwem,
- Audyt IT i użytkowników biznesowych,
- Szkolenia dla grup liderów zmian,
- Projektwanie rozwiązań,
- Wdrażanie optymalizacji,
- Wzmacnianie zmiany,
- Podsumowanie.
W ramach audytów i projektowania zmiany wykorzystujemy szerg technik i metodyk Lean IT takich jak:
Korzyści
Dzięki wdrożeniu Lean IT do swojego przedsiębiorstwa mozesz:
- zwiększyć efektywność wykorzystywanych echnologii IT,,
- poprawić wynik finansowy poprzez eliminację marnotrawstwa,
- zwiększyć wydajność pracy,
- skrócić czas decyzyjny,
- elastycznie reagować na potrzeby użytkowników,
- zwiększyć motywację i zaangażowanie pracowników,
- skutecznie identyfikować i rozwiązywać problemy,
- łatwiej wdrażać nowye rozwiązania technologiczne,
- wyeliminować „wąskie gardła” procesów,
- wyeliminowac zbędne inwestycje,
- skrócić czas i koszty realizacji projektów IT.
Maja Skurat
Usługi