Ta strona używa plików Cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i możliwości zmiany ustawień Cookies w przeglądarce.

Home       Strefa Klienta      Praca       Kontakt    

Lean sprzedaż

Sprzedaz

"Je­dynym ce­lem biz­ne­su
  jest stworze­nie klienta."
  Peter Drucker 

Spadają Twoje przychody, odchodza Klienci, spada marża na produkcie, lub czujesz, że Twoja sprzedaż nie funkcjonuje właściwie, jezeli chcesz:

  • obnizyć koszty,
  • zwiekszyć efektywność,
  • osiągnąć lepszej jakości obsługi Klienta,

powinieneś pomyśleć o wdrożeniu Lean sprzedaż w swojej firmie. 

Opis

W tej metodzie zarządzania główny nacisk kładzie się na zidentyfikowanie potrzeb Klienta i ukierunkowanie komunikacji i metod obsługi na jego potrzeby. Takie zachowanie nazywamy tworzeniem „wartości dodanej” za którą Klient chce nam zapłacić. Klient nie chce płacić za sprzedaż, Klient bedzie wstanie zapłacić za profesjonalne wsparcie i doradztwo.

Eliminacja działań będących marnotrawstwem to źródło poprawy wyników organizacji oraz zwiększenia poziomu zadowolenia Klienta. Ponadto Lean koncentruje się na potencjale tkwiącym w pracownikach (stanowią źródło wiedzy o procesach), budując z nimi system ciągłego doskonalenia procesów eliminujących marnotrawstwa, podnoszenia jakości wyrobów czy zwiększania bezpieczeństwa w przedsiębiorstwie. Jest to ważny krok w kierunku spłaszczenia hierarchii organizacyjnej – nadania szerszych uprawnień oraz nowych obowiązków wykorzystujących kreatywność i kompetencje pracowników. 

Wdrożenie

Wdrożenie Lean Management realizujemy następująco:

  1. Wywiady z kierownictwem i określenie obszarów objetych projektem,
  2. Audyt obszarów projektu,
  3. Szkolenia dla grup liderów zmian,
  4. Projektwanie rozwiązań,
  5. Wdrażanie optymalizacji,
  6. Wzmacnianie zmiany,
  7. Podsumowanie.

W ramach audytów i projektowania zmiany wykorzystujemy szerg technik i metodyk Lean Management takich jak:

  1. Kaizen (więcej)
  2. Kanban (więcej)
  3. SMED (więcej)
  4. Zarządzanie wizualne (więcej)
  5. 5S (więcej)
  6. Poka-Yoke (więcej)
  7. Karta Stanowiska Pracy (więcej)
  8. Supermarket (więcej)
  9. Stumień Wartości (więcej)
  10. Analiza Problemów (więcej)

Korzyści

Dzięki wdrożeniu Lean Management do swojego przedsiębiorstwa mozesz:

  • zwiększyć zdolność konkurencyjną na rynku,
  • poprawić wynik finansowy poprzez eliminację marnotrawstwa,
  • zwiększyć wydajność pracy,
  • skrócić czas decyzyjny,
  • elastycznie reagować na potrzeby Klientów,
  • zwiększyć motywację i zaangażowanie pracowników,
  • zwiększyć cash-flow,
  • skutecznie identyfikować i rozwiązywać problemy,
  • łatwiej wdrażać nowych pracowników,
  • wyeliminować „wąskie gardła” procesów
  • wyeliminowac zbędne inwestycje,
  • skrócić czas dostaw i obsługi Klienta.

Referencje

Zrealizowaliśmy ponad 100 projektów z zakresu Lean Management dla firm:

  • Produkcji spożywczej,
  • Produkcji materiałów budowlanych,
  • Produkcji przemysłowej,
  • Produkcji chemicznej i farmaceutycznej,
  • Produkcji i dystrybucji energii elektrycznej,
  • Dystrybucji i handlu gazem,
  • Usługowych,
  • Handlowych.
Jesteś tutaj: Home Usługi Strategia i rozwój Lean Sprzedaż